Önce bilmen gerekenler
“İstek oluştur” seçeneğini açtığında iletişim ve konum bilgilerinle birlikte aradığın eşyayı yazarsın. Açıklamada boyut, beden, adet, kullanım amacı veya ihtiyacın için gerekli diğer özelliklere yer verebilirsin. Bir eşyayı neden ve nasıl kullanacağını açıkça anlatmak, başvurunun değerlendirilmesine yardımcı olur. Paylaşmak istemediğin hassas bilgileri yazmana gerek yoktur.
Formdan sonra neden ödeme ekranı açılıyor?
Formdaki “Ödeme adımına geç” düğmesine bastığında bilgiler önce ödeme taslağı olarak hazırlanır. Bu aşamada istek başvurun henüz gönderilmiş sayılmaz. Ekranda bir ödeme referansı ve “Stripe ile 1 EUR öde” düğmesi görünür. Düğme, ödeme işlemini tamamlayabileceğin Stripe sayfasını yeni sekmede açar.
Stripe başarılı ödemeyi doğruladığında istek başvurusu kabul edilip yöneticiye iletilir. Ödeme sayfasını yalnızca açmak, ödemeyi yarıda bırakmak veya başarısız bir işlem yapmak başvuruyu tamamlamaz. Ödeme yaptıysan aynı referans için tekrar ödeme yapmak yerine bir sorun olduğunda destek adresine yaz.
Ödemeden önce bil: 1 EUR, eşyanın fiyatı değildir. Eşyalar ücretsiz paylaşılır. Uygun eşya bulunması, değerlendirme süreci ve olası teslimat masrafları ayrı konulardır. Ödeme ve iade sorularını Wilsyardim@gmail.com adresine iletebilirsin.
1 EUR hizmet bedelini nasıl anlamalısın?
Bu bedel, istek başvurusu için zorunlu olarak alınan hizmet bedelidir. Site ve çalışan giderlerine katkı sağlamak amacıyla belirlenmiştir. Bağışçının eşyası için aldığı bir ücret değildir; bağışlanan eşyanın kendisi ücretsizdir. Bir başvuru için hizmet bedeli ödemek, belirli bir ürünün satın alındığı veya teslimatının kesinleştiği anlamına gelmez.
Ödeme yapmadan önce bu ayrımı bilerek karar vermelisin. İstediğin eşyanın mevcut olması, uygun bir bağışla eşleşmesi ve tarafların anlaşması ayrı değerlendirme konularıdır. Bir kargo veya taşıma bedeli çıkarsa da bu tutar 1 EUR hizmet bedeline dâhil değildir; ayrıca açıklanır ve kabulün sorulur.
İyi bir istek açıklaması nasıl yazılır?
Önce eşyanın adını, ardından aradığın özellikleri yaz. Örneğin “kışlık mont” için beden ve kullanım amacı; “çalışma masası” için yaklaşık ölçü ve yerleştirileceği alan; “çocuk kitabı” için yaş grubu yardımcı olabilir. Birden fazla özelliğin zorunlu olup olmadığını da belirt. “Şu ölçüye yakın olabilir” gibi esneklik payı varsa açıkça yazabilirsin.
Ödeme sonrası bir sorun fark edersen
Ödeme yaptığın hâlde ne olduğunu anlayamıyorsan aynı referans için yeniden ödeme yapma. Ödeme referansını ve başvuruda kullandığın e-posta adresini belirterek destek adresine yaz. İnceleme için kart numaranı, güvenlik kodunu veya hesap şifreni paylaşmana gerek yoktur. Ödeme ve iade konularındaki sorularını da aynı destek adresine iletebilirsin; sorunu ve varsa ödeme referansını açıklaman yeterlidir.